Rychlá odpověď: Pokud má stolní počítač samostatnou grafickou kartu, připojte monitor přímo do jejího HDMI nebo DisplayPort výstupu, ne do obrazového konektoru základní desky. Potom na monitoru ručně vyberte správný vstup a vyzkoušejte jiný kabel nebo port. Když obraz není ani na jiném displeji, pokračujte kontrolou diagnostických kontrolek, paměti RAM, grafické karty a jejího napájení.
Co znamená hláška No Signal
Hláška No Signal, Žádný signál nebo Check Signal Cable znamená, že monitor na právě zvoleném vstupu nepřijímá použitelný obrazový signál. Příčinou může být nesprávně vybraný vstup, uvolněný kabel, zapojení do špatného konektoru, problém monitoru nebo skutečnost, že počítač nedokončil úvodní hardwarovou kontrolu zvanou POST.
Rozsvícené ventilátory a RGB osvětlení pouze potvrzují, že se do části počítače dostává napájení. Samy o sobě nepotvrzují, že správně funguje procesor, paměť RAM, grafická karta ani že počítač úspěšně nastartoval.
Nejprve také zkuste otevřít vlastní menu monitoru pomocí jeho tlačítek nebo joysticku. Pokud se menu zobrazí, monitor je alespoň zapnutý a reaguje. Pokud se nezobrazí ani jeho vlastní menu a nesvítí kontrolka napájení, zaměřte se nejprve na napájení monitoru.
Bezpečnost před diagnostikou
Důležité: Před otevřením počítačové skříně počítač vypněte, přepněte vypínač zdroje do polohy 0, vytáhněte napájecí kabel a počkejte, až zhasnou kontrolky. Komponenty držte za hrany a nedotýkejte se jejich kontaktů. Nikdy neotevírejte samotný napájecí zdroj a nepoužívejte modulární kabel z jiného zdroje jen proto, že do konektoru zdánlivě pasuje.
Pokud cítíte spáleninu, vidíte kouř, jiskření, poškozený konektor nebo se do počítače dostala kapalina, zařízení znovu nezapínejte a odpojte ho od elektřiny. V takovém případě domácí diagnostiku ukončete.
Je-li počítač v záruce nebo si nejste jistí prací uvnitř skříně, před rozebíráním se spojte s prodejcem nebo využijte reklamační formulář GamePC.
Rychlá kontrola bez otevírání počítače
Začněte kroky, které jsou bezpečné a nevyžadují zásah do počítače:
- Zkontrolujte napájení monitoru. Ověřte napájecí kabel, vypínač monitoru a případný vypínač prodlužovacího kabelu.
- Ručně vyberte správný vstup. V menu monitoru zvolte přesně HDMI 1, HDMI 2 nebo DisplayPort podle použitého konektoru. Automatická detekce nemusí vždy vybrat správný vstup.
- Odpojte a znovu připojte obrazový kabel. Kabel zasuňte nadoraz na straně monitoru i počítače.
- Vyřaďte redukce a rozbočovače. Monitor připojte přímo k počítači bez dokovací stanice, přepínače, prodlužovacího kabelu nebo adaptéru.
- Vyzkoušejte jiný port a známý funkční kabel. Pokud používáte DisplayPort, otestujte jiný DisplayPort nebo HDMI. Totéž platí opačně.
- Nechte připojený jen jeden monitor. Druhý monitor, televizor a další obrazová zařízení dočasně odpojte.
Je-li kabel viditelně poškozený nebo test potvrdí jeho závadu, použijte odpovídající digitální kabel z kategorie kabely a příslušenství. Pro diagnostiku je nejlepší přímé spojení HDMI–HDMI nebo DisplayPort–DisplayPort bez redukce.
Proveďte úplné odpojení napájení
- Vypněte počítač i monitor.
- Přepněte vypínač zdroje počítače do polohy 0.
- Odpojte napájecí i obrazový kabel a počkejte, až zhasnou všechny kontrolky.
- Připojte jeden monitor přímo k počítači.
- Zapněte nejprve monitor, vyberte správný vstup a potom zapněte počítač.
Kam správně připojit monitor
Pokud má počítač samostatnou grafickou kartu, připojte monitor do jejího HDMI nebo DisplayPort výstupu. U běžné stolní skříně se konektory grafické karty nacházejí níže, v prostoru rozšiřujících slotů. Obrazové konektory základní desky bývají výše ve společném bloku s USB, sítí a zvukovými konektory.
Výstupy na základní desce fungují pouze tehdy, pokud procesor obsahuje podporovanou integrovanou grafiku a ta je v nastavení počítače aktivní. Některé procesory integrovanou grafiku vůbec nemají. Proto přepojení kabelu do základní desky není univerzální řešení a u herní sestavy se samostatnou grafickou kartou má být monitor při běžném používání připojen přímo ke grafické kartě.
Po přepojení kabelu počítač i monitor vypněte a znovu zapněte. Pokud má grafická karta více výstupů, vyzkoušejte je postupně, vždy jen s jedním připojeným monitorem.
Starší monitor s VGA
Moderní grafické karty poskytují převážně digitální HDMI a DisplayPort výstupy, zatímco VGA používá analogový signál. Jednoduchá pasivní redukce proto nemusí fungovat. Pro připojení VGA monitoru může být potřeba aktivní převodník, ale pro dlouhodobé používání je spolehlivější monitor s přímým digitálním vstupem. Aktuální modely najdete v kategorii herní monitory.
Jak rozlišit problém monitoru a počítače
Dvěma křížovými testy lze rychle zjistit, na které straně závadu hledat:
- Připojte monitor k jinému zařízení, například k notebooku, konzoli nebo jinému počítači. Použijte stejný vstup a potom i jiný známý funkční kabel.
- Připojte počítač k jinému displeji, například k druhému monitoru nebo televizoru.
Pokud monitor funguje s jiným zařízením, zaměřte se na počítač, jeho výstup a kabel. Pokud počítač zobrazí obraz na jiném displeji, příčina bude pravděpodobně v původním monitoru, zvoleném vstupu, kabelu nebo nastavení rozlišení a obnovovací frekvence.
Jestli obraz nefunguje v žádné kombinaci, pokračujte diagnostikou počítače. Předtím odpojte všechny nepotřebné USB disky, externí zařízení, dokovací stanice a další monitory. Nechte připojený pouze jeden displej a napájení. Pokud se obraz objeví, vracejte zařízení po jednom, dokud neurčíte problematické zařízení nebo kabel.
Diagnostické kontrolky a úvodní test POST
Některé základní desky mají diagnostické LED označené například CPU, DRAM, VGA a BOOT. Jiné používají číselný displej nebo zvukové kódy. Umístění a význam vždy ověřte v návodu ke konkrétní základní desce.
- DRAM: počítač se zastavil při inicializaci operační paměti. Příčinou může být špatně usazený nebo vadný modul, nevhodné nastavení paměti nebo jiný problém související s RAM.
- VGA: základní deska nedokončila inicializaci grafického výstupu. Zkontrolujte usazení grafické karty, její napájení a monitor připojený ke správnému výstupu.
- CPU: úvodní kontrola se zastavila u procesoru nebo jeho napájení. Bez zkušeností je vhodné počítač předat do servisu.
- BOOT: počítač nenašel správné spouštěcí zařízení. Tato kontrolka sama o sobě obvykle nevysvětluje chybějící obrazový signál, proto může jít o další samostatný problém.
Kontrola RAM a grafické karty
Následující kroky provádějte pouze tehdy, pokud se v počítači orientujete. Nejdříve dodržte bezpečnostní postup uvedený výše.
Kontrola paměti RAM
- Ověřte, že jsou moduly RAM zasunuté nadoraz a jejich pojistky jsou ve správné poloze.
- Pokud máte více modulů, otestujte počítač pouze s jedním modulem ve slotu doporučeném výrobcem základní desky.
- Moduly následně střídejte. Jestli počítač funguje pouze s jedním z nich nebo jen v jednom slotu, poznamenejte si přesnou kombinaci pro další diagnostiku.
Kontrola grafické karty
- Zkontrolujte, zda je grafická karta zasunutá rovně a zajištěná v PCIe slotu.
- Ověřte úplné zasunutí všech napájecích konektorů grafické karty.
- Nepoužívejte kabely z jiného modulárního zdroje a nepřipojujte napájení silou.
- Pokud problém vznikl po výměně grafické karty, ověřte podle dokumentace karty a zdroje požadované napájení a způsob zapojení.
Vyjmutí grafické karty, reset nastavení BIOSu nebo manipulaci s procesorem doporučujeme ponechat zkušenému uživateli nebo servisu. Nesprávný zásah může způsobit další závadu a reset BIOSu může změnit nastavení potřebná ke spuštění systému.
Obraz zmizí až při spuštění Windows
Pokud vidíte logo výrobce, nabídku BIOSu nebo úvodní obrazovku a monitor ztratí signál až ve chvíli, kdy se začne načítat Windows, kabel i grafický výstup alespoň část startu fungují. Příčinou může být ovladač grafické karty, přepnutí na jiný výstup nebo nepodporované rozlišení či obnovovací frekvence.
- Pokud Windows zřejmě naběhl, zkuste jednou stisknout kombinaci Windows + Ctrl + Shift + B, která restartuje grafický ovladač.
- Odpojte všechny ostatní monitory a ponechte pouze jeden.
- Pokud získáte obraz v nouzovém režimu nebo na jiném displeji, nastavte podporované rozlišení a obnovovací frekvenci.
- V nouzovém režimu lze grafický ovladač aktualizovat, vrátit na předchozí verzi nebo provést jeho čistou instalaci z oficiálního zdroje výrobce grafické karty.
Přehled příčin podle příznaků
| Příznak | Možná příčina | Doporučené řešení |
|---|---|---|
| Monitor ihned píše No Signal, ale jeho menu funguje | Nesprávný vstup, kabel, port nebo zapojení do základní desky | Vyberte vstup ručně, přepojte monitor do grafické karty a otestujte jiný kabel a port |
| Monitor nesvítí a nezobrazí ani vlastní menu | Napájení monitoru nebo závada monitoru | Zkontrolujte napájecí kabel, vypínač a jinou zásuvku; monitor otestujte samostatně |
| Obraz funguje přes HDMI, ale ne přes DisplayPort | Zvolený vstup, kabel nebo konkrétní port | Vyberte DisplayPort ručně a otestujte známý funkční DP kabel a jiný port |
| Počítač funguje na jiném monitoru | Původní monitor, kabel nebo nepodporované nastavení obrazu | Otestujte původní monitor s jiným zařízením a obnovte podporované rozlišení a frekvenci |
| Monitor funguje s jiným zařízením, ale PC nedá obraz nikde | Grafický výstup nebo nedokončený POST | Zkontrolujte diagnostické LED, RAM, grafickou kartu a její napájení |
| Trvale svítí DRAM LED | Inicializace paměti RAM se nezdařila | Zkontrolujte usazení RAM a otestujte jednotlivé moduly podle návodu základní desky |
| Trvale svítí VGA LED | Grafická karta, její napájení, slot nebo grafický výstup | Zkontrolujte kabel ve správném výstupu, napájení a usazení karty; pokud stav trvá, využijte servis |
| Logo výrobce se zobrazí, ale při spuštění Windows obraz zmizí | Ovladač, výstup, rozlišení nebo obnovovací frekvence | Použijte jeden monitor, nouzový režim a opravte nastavení nebo ovladač |
| Problém začal po převozu nebo stěhování PC | Uvolněný kabel, RAM nebo grafická karta | Začněte vnějšími kabely; vnitřní komponenty kontrolujte pouze při odpojeném napájení |
Kdy už počítač předat do servisu
Odbornou diagnostiku doporučujeme, pokud:
- počítač nedává obraz ani s jiným monitorem a známým funkčním kabelem,
- trvale svítí CPU, DRAM nebo VGA diagnostická kontrolka,
- problém vznikl po zásahu do hardwaru a kontrola zapojení nepomohla,
- počítač se opakovaně zapíná a vypíná nebo nedokončí POST,
- je cítit spálenina, došlo k jiskření, poškození konektoru nebo kontaktu s kapalinou,
- si nejste jistí vyjmutím RAM, grafické karty nebo prací uvnitř skříně.
Problém stále trvá? Servis GamePC provádí diagnostiku i opravy hardwarových závad. Do popisu uveďte, kdy problém začal, zda se předtím počítač stěhoval nebo upravoval, jaké kabely a monitory jste vyzkoušeli a která diagnostická kontrolka svítí.
Časté otázky
Proč monitor píše No Signal, když se ventilátory počítače točí?
Ventilátory a osvětlení se mohou rozběhnout, i když počítač nedokončí úvodní hardwarovou kontrolu. No Signal proto může způsobit nejen kabel, ale také problém s RAM, grafickou kartou, jejím napájením nebo jinou částí sestavy.
Mám HDMI zapojit do základní desky, nebo do grafické karty?
Pokud má počítač samostatnou grafickou kartu, připojte monitor přímo do ní. Výstupy základní desky fungují pouze s podporovanou a aktivní integrovanou grafikou procesoru.
Je lepší pro diagnostiku HDMI, nebo DisplayPort?
Oba typy připojení jsou vhodné. Pro diagnostiku použijte přímý kabel bez redukce a vyzkoušejte oba typy, pokud je monitor i grafická karta podporují. Funkční HDMI a nefunkční DisplayPort může ukazovat na problém DP kabelu, zvoleného vstupu nebo konkrétního portu.
Znamená No Signal, že je grafická karta vadná?
Ne. Vadná grafická karta je pouze jedna z možností. Nejdříve je potřeba vyloučit nesprávný vstup monitoru, kabel, použitý konektor, napájení grafické karty a paměť RAM.
Mohu počítač otestovat na televizi?
Ano. Televizor s HDMI lze použít jako dočasný testovací displej. Pokud se na něm obraz zobrazí, zaměřte se na původní monitor, jeho vstup, kabel nebo nastavení obrazu.
Proč obraz zmizí až po logu Windows?
Pokud se logo nebo BIOS zobrazí, základní obrazová cesta funguje. Ztrátu obrazu při načítání Windows může způsobit grafický ovladač, přepnutí na jiný výstup nebo nepodporované rozlišení či obnovovací frekvence.
Mohu sám znovu usadit RAM nebo grafickou kartu?
Ano, ale pouze pokud se v počítači orientujete, máte odpojené napájení a postupujete podle návodu základní desky. Pokud je sestava v záruce nebo si nejste jistí, nejprve kontaktujte prodejce nebo servis.
Co mám sdělit servisu, aby byla diagnostika rychlejší?
Uveďte přesné znění hlášky monitoru, kdy problém vznikl, zda se počítač stěhoval nebo upravoval, jaké kabely a displeje jste otestovali a která diagnostická LED na základní desce zůstává svítit.